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Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour retourner le produit sans indication de motif, à compter du jour de réception du produit. Vous disposez de 14 jours supplémentaires à compter de la notification de retour pour renvoyer le produit. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est plus endommagé que nécessaire pour essayer le produit, nous pourrons vous facturer cette dépréciation du produit. Manipulez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il est bien emballé lors d'un retour.
Les frais de retour sont à votre charge pour le retour de la commande.
Nous créditerons le montant sous 14 jours.
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L'entrepreneur rembourse tous les paiements du consommateur, y compris les éventuels frais de livraison facturés par l'entrepreneur pour le produit retourné, sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant le jour où le consommateur lui a fait part de la rétractation. À moins que l'entrepreneur ne propose de récupérer lui-même le produit, il peut différer le remboursement jusqu'à réception du produit ou jusqu'à ce que le consommateur prouve qu'il a renvoyé le produit, selon la date la plus proche. L'entrepreneur utilise le même moyen de paiement pour le remboursement que celui utilisé par le consommateur, sauf si le consommateur accepte une autre méthode. Le remboursement est gratuit pour le consommateur.